AGB

1. ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (die „Bedingungen“) gelten für alle Bestellungen und alle Verkaufstransaktionen auf der Website www.erstwhile.be (der „Onlineshop“) in Bezug auf die Produkte, die auf der Website www.erstwhile.be zum Verkauf angeboten werden (die „Produkte“).

Mit der Aufgabe einer Bestellung auf www.erstwhile.be akzeptierst du diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen vollständig und ohne Vorbehalt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Verkaufsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern. Änderungen gelten nur für Bestellungen, die am oder nach dem Datum der Änderung aufgegeben werden.

Wir empfehlen dir, eine Kopie der Bedingungen auszudrucken oder auf deiner Festplatte zu speichern, wenn du dich entscheidest, eine Bestellung auf www.erstwhile.be aufzugeben

2. BESTELLEN AUF WWW.ERSTWHILE.BE

Um eine Bestellung auf www.erstwhile.be aufzugeben, musst du die folgenden Voraussetzungen erfüllen:

  • Du hast uns deinen Namen, deine Adresse, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen und alle weiteren erforderlichen Angaben mitgeteilt;
  • Wenn du mit einer Zahlungskarte bezahlst, musst du rechtmäßiger Inhaber oder berechtigter Nutzer einer gültigen Zahlungskarte sein, um Produkte zu kaufen.
  • Wenn du ein persönliches Konto anlegst, musst du außerdem einen persönlichen Benutzernamen (deine E-Mail-Adresse) und ein Passwort erstellen. Schütze dein Passwort jederzeit und gib es nicht weiter. Du haftest für alle Käufe, die mit deinem Benutzernamen und Passwort getätigt werden.

Bestellungen auf www.erstwhile.be laufen wie folgt ab:

  • Du wählst die Produkte aus;
  • Du gibst deine Zahlungsinformationen ein und wählst eine Lieferadresse;
  • Autorisierung der Zahlung;
  • Sobald die Zahlung verarbeitet wurde, senden wir dir per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung;
  • Wir ziehen die Zahlung von deinem Bankkonto ein;
  • Wir versenden die Produkte;
  • Du erhältst die Produkte.

3. BEARBEITUNG DER BESTELLUNG

Bestellungen auf www.erstwhile.be sind für den Verkäufer nicht verbindlich. Sie werden für den Verkäufer erst verbindlich, sobald er deine Bestellung angenommen hat. Wir sind berechtigt, deine Bestellung ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Nach Eingang deiner Bestellung senden wir dir eine Eingangsbestätigung per E-Mail mit deiner Bestellnummer und den Details der bestellten Produkte. Diese Eingangsbestätigung bedeutet nicht, dass deine Bestellung angenommen wurde. Die Annahme deiner Bestellung und der Abschluss des Kaufvertrags erfolgen, wenn und sobald die bestellten Produkte an dich versandt werden. Nach dem Versand der Produkte behalten wir uns das Recht vor, deine Bestellung zu stornieren, solange du die Produkte noch nicht erhalten hast.

Wir sind berechtigt, deine Bestellung abzulehnen, wenn:

  • zum Zeitpunkt der Bestellung ein technischer Fehler oder Preisfehler auf der Website www.erstwhile.be aufgetreten ist;
  • das bestellte Produkt nicht verfügbar ist (in diesem Fall informieren wir dich per E-Mail);
  • die angegebenen Zahlungsinformationen falsch oder nicht überprüfbar sind.
  • unsere Sicherheitssysteme darauf hinweisen, dass die Bestellung ungewöhnlich oder möglicherweise betrügerisch ist;

Wenn wir eine Bestellung aus einem der oben genannten Gründe ablehnen oder stornieren, erstatten wir – je nach Fall – den für das Produkt gezahlten Preis und die gezahlten Versandkosten.

4. PREISE, VERSAND- UND BEARBEITUNGSKOSTEN SOWIE STEUERN

Die auf der Website www.erstwhile.be angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Sie gelten nur für Bestellungen auf der Website www.erstwhile.be. Obwohl wir die Website www.erstwhile.be sorgfältig erstellt haben, können die angezeigten Preise fehlerhaft sein. Fehlerhaft angezeigte Preise werden so schnell wie möglich korrigiert und sind für uns nicht verbindlich.

Gesonderte Kosten für Versand und Bearbeitung sowie anfallende Steuern werden bei der Bestellung angezeigt. Die Versandkosten werden im Warenkorb angezeigt.

5. VERFÜGBARKEIT UND LIEFERUNG DER PRODUKTE

Der Verkäufer garantiert nicht, dass alle auf der Website www.erstwhile.be angezeigten Produkte verfügbar sind. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung bestimmte Produkte zu ändern, aus dem Sortiment zu nehmen oder nicht mehr zum Verkauf anzubieten.

Wir bemühen uns, bestellte Produkte pünktlich zu liefern. Es kann jedoch vorkommen, dass wir die Produkte nicht rechtzeitig versenden und die angegebene Lieferzeit nicht einhalten können. Jede von uns angegebene Lieferzeit ist daher als unverbindliche Schätzung zu verstehen und nicht als Verpflichtung, die Produkte zum geschätzten Liefertermin zu liefern.

Innerhalb einer angemessenen Frist nach der Lieferung solltest du prüfen, ob du die Produkte in gutem Zustand erhalten hast und ob der Inhalt des gelieferten Pakets vollständig ist. Es liegt in deiner Verantwortung, uns so schnell wie möglich über Schäden an den Produkten und/oder fehlende Produkte zu informieren.

Wenn du die Lieferung oder die Annahme der Produkte unangemessen lange hinauszögerst, nachdem wir dich über einen Zustellversuch informiert haben, oder wenn du eine falsche Lieferadresse angegeben hast, sodass die Produkte nach dem ersten Zustellversuch an uns zurückgeschickt wurden, gehen wir davon aus, dass du dein Widerrufsrecht ausgeübt hast, und erstatten dir den für die Produkte gezahlten Preis gemäß unseren Rückgabebedingungen und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

6. PRODUKTBILDER AUF www.erstwhile.be

Die Darstellung der Farben der Produkte auf dieser Website hängt unter anderem von den Einstellungen des Bildschirms und der Grafikkarte des Website-Besuchers ab. Die dargestellten Farben können daher von den tatsächlichen Farben der Produkte abweichen.

7. ZAHLUNG

Für die Abwicklung von Online-Zahlungen arbeiten wir mit Shopify Payments zusammen. Wir haben keinen Zugriff auf die vertraulichen Zahlungsdaten unserer Kunden. Die Zahlung ist nur mit zugelassenen Kredit- oder Debitkarten möglich. Die zugelassenen Karten sind auf der Website www.erstwhile.be angegeben. Du musst die Kartendaten bei der Bestellung angeben. Die Belastung erfolgt beim Versand der bestellten Produkte. Wir versenden die Produkte erst, nachdem der Kartenherausgeber die Verwendung der Karte zur Bezahlung der bestellten Produkte autorisiert hat.

8. RÜCKSENDUNGEN

Wenn du ein Produkt als Verbraucher für deinen persönlichen Gebrauch gekauft hast und dein Widerrufsrecht ausüben möchtest, fülle das Rücksendeformular aus, das deinem Paket beiliegt, und schicke deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Pakets an uns zurück.

Du bist außerdem berechtigt, über die Website www.erstwhile.be gekaufte Produkte zurückzusenden, wenn diese mangelhaft oder nicht vertragsgemäß sind. In diesem Fall musst du so schnell wie möglich nach der Lieferung (max. 14 Tage) eine Rücksendeanfrage an unseren Kundenservice richten. Wenn unser Kundenservice deine Anfrage genehmigt, erhältst du per E-Mail Anweisungen zur Rücksendung des Produkts bzw. der Produkte.

Wir genehmigen Rücksendeanfragen in jedem Fall nur, wenn es sich um ein vollständiges Produkt handelt (zum Beispiel müssen beide Teile eines Paares zusammen zurückgeschickt werden), das Produkt in keiner Weise gewaschen oder benutzt wurde und die Produkte in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

Es liegt in deiner Verantwortung, dafür zu sorgen, dass die Produkte sicher und geschützt bleiben, solange sie sich in deiner Obhut befinden. Behandle die Produkte sorgfältig und schicke sie in dem Zustand zurück, in dem sie dir geliefert wurden. Bitte achte darauf, dass die Produkte angemessen verpackt sind.

Erstattung oder Ersatz der Produkte erfolgen erst, nachdem wir alle zurückzusendenden Produkte erhalten haben.

Wenn du Produkte zurückschickst, 1) die du nicht zurücksenden durftest, 2) die sich nicht mehr im Originalzustand befinden, 3) die nicht angemessen verpackt wurden, 4) die unvollständig sind, 5) für die du die Versandkosten nicht bezahlt hast, 6) oder bei denen du nicht die erforderliche Sorgfalt walten lassen hast, um sie in gutem Zustand zurückzusenden, behalten wir uns das Recht vor, deine Rücksendung und die beantragte Erstattung abzulehnen oder dir die Kosten für notwendige Reparaturen, Wiedereinlagerung oder ähnliche direkte Kosten in Rechnung zu stellen, die sich aus den an dich zu erstattenden Zahlungen ergeben oder damit zusammenhängen (unbeschadet der geltenden gesetzlichen Bestimmungen).

9. ERSTATTUNG

Erstattungen erfolgen erst, nachdem alle Produkte im Originalzustand an uns zurückgeschickt wurden und bei uns eingegangen sind. Wenn du mit Kreditkarte bezahlt hast, erfolgt die Erstattung auf diese Karte. Wenn du per Banküberweisung bezahlt hast, überweisen wir den Betrag auf dieses Konto. Alle Erstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Produkte.

10. UMSTÄNDE AUSSERHALB UNSERER ANGEMESSENEN KONTROLLE

Wir tun alles Notwendige, um unsere Verpflichtungen zu erfüllen. Wir haften jedoch nicht für eine Verzögerung oder Nichterfüllung unserer Verpflichtungen, wenn diese durch Umstände außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht wurde. Im Falle einer Verzögerung erfüllen wir unsere Verpflichtungen, sobald dies in angemessener Weise möglich ist.

11. HAFTUNG

Diese Bedingungen legen den vollen Umfang der Verpflichtungen und der Haftung des Verkäufers in Bezug auf die Lieferung von Produkten fest. Soweit nach geltendem Recht zulässig, gibt es keine für den Verkäufer verbindlichen Garantien, Bedingungen oder Bestimmungen außer den in diesen Bedingungen ausdrücklich genannten.

Wir haften weder aus Vertragsverletzung, unerlaubter Handlung, Freistellung noch aus sonstigem Grund für wirtschaftliche Verluste (einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangene Einnahmen, Gewinne und/oder Umsätze oder erwartete Einsparungen), Datenverlust, Verlust von Goodwill oder Rufschädigung oder sonstige indirekte, unvorhersehbare, besondere oder Folgeschäden, unabhängig von deren Ursache. Nichts in diesen Bedingungen schränkt deine gesetzlichen Rechte ein, und nichts in diesen Bedingungen soll die Haftung für Betrug oder vorsätzliches Fehlverhalten beschränken oder ausschließen.

12. PERSONENBEZOGENE DATEN

Alle über die Website www.erstwhile.be an den Verkäufer übermittelten personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt. Der Verkäufer verpflichtet sich, die übermittelten personenbezogenen Daten gemäß dem belgischen Gesetz vom 8. Dezember 1992 zum Schutz personenbezogener Daten zu behandeln und zu verarbeiten. Du hast das Recht, deine personenbezogenen Daten einzusehen und unrichtige Daten berichtigen zu lassen, indem du einen Brief an den Verkäufer sendest. Die von dir angegebenen personenbezogenen Daten werden verwendet, um unsere Beziehung zu dir als Kunde zu verwalten, für Direktmarketingzwecke sowie für ein Gesamtbild unseres Kundenstamms. Du kannst der Verwendung deiner personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke jederzeit und kostenlos widersprechen, indem du einen Brief an den Verkäufer sendest.

13. SALVATORISCHE KLAUSEL

Eine Bestimmung oder ein Teil einer Bestimmung dieser Bedingungen, die rechtswidrig oder nicht durchsetzbar ist, kann von diesen Bedingungen abgetrennt werden; die übrigen Bestimmungen oder Teile von Bestimmungen dieser Bedingungen bleiben in Kraft.

14. KONTAKTDATEN

Wenn du weitere Fragen zum Kauf von Produkten über die Website www.erstwhile.be hast, kannst du unseren Kundenservice per E-Mail unter hello@erstwhile.be kontaktieren.